1. Responsable du traitement
Conciergerie du Var, joignable via WhatsApp, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site conciergerie-var.fr.
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de devis, nous collectons : prénom, nom, email, téléphone, dates approximatives de séjour, nombre de personnes, message libre. Ces données sont indispensables pour vous proposer une réponse personnalisée.
3. Finalités
Les données collectées servent uniquement à : répondre à votre demande de devis, vous mettre en relation avec les prestataires partenaires si vous validez l'offre, vous tenir informé de l'avancement de votre dossier.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées 12 mois après le dernier échange si la demande n'a pas abouti, et 3 ans après la fin de la prestation si elle a eu lieu, conformément aux obligations comptables.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via WhatsApp.
6. Cookies
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7. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.