1. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des prestataires partenaires (skippers, restaurateurs, masseurs, loueurs, etc.) qui acceptent de figurer dans le catalogue de la Conciergerie du Var et de recevoir des clients par son intermédiaire.
2. Modèle de rémunération
La Conciergerie du Var perçoit une commission sur chaque prestation réservée par son intermédiaire. Le pourcentage est convenu prestataire par prestataire, généralement entre 10 et 20 % HT. La commission est facturée mensuellement sur la base des prestations confirmées.
3. Vérification du prestataire
Tout prestataire doit fournir un Kbis ou équivalent, attester d'une assurance professionnelle en cours de validité, et accepter une vérification de qualité sur site avant d'entrer dans le catalogue.
4. Tarification
Le prestataire s'engage à appliquer aux clients de la Conciergerie du Var un tarif strictement identique à son tarif public, sans majoration cachée. La commission ne doit pas être répercutée sur le client final.
5. Disponibilité et réactivité
Le prestataire s'engage à confirmer les réservations sous 24h ouvrées et à respecter les engagements pris (date, prestation, prix). En cas d'annulation de son fait, il prend en charge le remboursement ou la recherche d'une solution de remplacement.
6. Résiliation
Le partenariat peut être résilié à tout moment par l'une ou l'autre partie avec un préavis de 30 jours. Les réservations en cours doivent être honorées jusqu'à leur terme.
7. Litiges
En cas de litige, la médiation est privilégiée. À défaut d'accord, les tribunaux de Draguignan sont seuls compétents.